数ある治療院の中から、よくここを見つけて頂き更に、来て頂きありがとうございます!
最初の時に患者様は「どんな所だろう、どんな先生だろう、不安だなぁー」と来院されます。
当院「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」と、どれかでお迎えいたします。
患者様「なんか元気いいなぁー」綺麗にそろえてあるスリッパを御履き下さい!
当院「今日はどこがおツライですか?」
患者様「腰がツライです!」
当院「大変でしたね!!」では「健康保険証のご提示をお願い致します、実費の方は不要ですよ」
まずは問診票をお渡し致しますが、患者様の事を最大限に分かってから問診をさせて頂きますので椅子に腰掛けて、書ける範囲でお書きくださいね。書けましたらお声かけくださいね。
患者様「はい!」
当院「いつ頃から痛くなりましたか?などお聞き致します」
患者様は出来る限り、今のお悩みをおっしゃって下さい。
当院「施術室にお入りください、担当の○○です、宜しくお願い致します」
第一問診に基づき更に詳しくお聞きして、問診を元に今の患者様のお身体の状態を説明しながら、お身体の検査をして更に説明してどんな施術をするかを決めて説明致します。
患者様「はい、わかりました。お願いします!」
当院「では、施術しますね!」
患者様「凄い!楽になった!」「こんな事ならもっと早く来ればよかった!!」
当院「○○さんは、宿題出しますね。こういうことをやるとお身体・腰に良いですよ」
患者様「はい、やってみます!」
当院「今日、お教えしたことを次回にやりますので出来るように頑張って見て下さいね。」
患者様「はい、頑張ります!!」
当院「○○さん、今日の施術は以上ですが、何かご質問はありますか?」
患者様「大丈夫です!」
当院「何かありましたら、受付さんにでもお伝えくださいね」「次回ご予約をお取りくださいね」
患者様「はい、ありがとうございました!」
当院「○○さん、お疲れ様でした。次回のご予約は○○日がよろしいんですが、ご都合はいかがですか?」
患者様「○○の何時頃でお願いいたします」
当院「その時間でお取りしておきますね」
最後にお会計です。
当院みんなで「○○さん、お大事にしてください!!」
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